Thursday, August 14, 2008

Lugemissoovitus


Järgnevalt soovitan paari äri- raamatut, mida suvel lugesin


Berit Torekull, "Ikea lugu"
Olion, 2008

Päris põnev lugemine Ingvard Kampradist ja tema IKEA impeeriumist. Puudus (aga kas see ikka on puudus?) on see, et raamat on oma toonilt sõbralik ja poliitiliselt korrektne. Rootslase kirjutatud. Aga tore on vahelduseks USA-stiilis ärikirjandusele lugeda ka midagi teistsugust.

KUMU veeb


Ükspäev oli vaja KUMU kohta infot saada. Tippisin http://www.kumu.ee/ ja avanes selline pilt


KUMU avati vist juba õige mitu aastat tagasi...

Domeeniotsing näitab, et kumu.ee kuulub hoopis Idesun Meedia OÜ-le. Kahju muidugi, et kumu.ee ja päris KUMU pole selles küsimuses omavahel kokkuleppele jõudnud

Tuesday, August 12, 2008

vähem teenindust!

Suvel erinevates söögikohtades viibides häiris eriti kogu protsessi aeglus. Suvituspiirkondades käib ilusa ilmaga söögikohas päris palju rahvast ja seega peaks omanikel olema huvi võimalikult suur käive tekitada... Aga päris nii see ei ole.
Ma ei saa aru, miks peab iga pizzabaar püüdma kopeerida tipprestorani teenindustsüklit.

1. Istu lauda = oota menüüd
2. Menüü käes = oota ettekandjat
3. Oota sööki
4. Oota arvet
5. Oota raha tagasi

Ka restoranides võiks olla iseteenindus. Lähed saabudes kohe kassa juurde ja tellid ja maksad kohe. Kui võimalik, võtad joogid jms juba kaasa. Kui toit valmis saab, siis lähed tood ise ära.

Kogu "kelnerindusel" on mõte ainult siis, kui see annab mingit lisaväärtust (emotsiooni, mugavust, vms.). 99% suve-söögikohti võidaks kui nad oma ettekandjad lahti laseks, sest niikuinii nad midagi ei tea/oska ja viidavad asjatult aega

Monday, August 4, 2008

Kuidas ma puhkasin

Blogimises oli vahepeal pikem paus, sest ma puhkasin.
Jäin oma seekordse puhkusega väga rahule. Võibolla oli isegi viimase aja parim puhkus.

Mida ma siis tegin? Võtsin asja rahulikult. Ei reisinud ringi (seda teen ma töö asjus niikunii ülemäära). Veetsin aega oma suvemajas Noarootsi rannikul. Ujusin meres, jalutasin metsas, käisin murakaid korjamas ja vaatlesin linde ja loomi. Seda kõike koos perega, vahel käis ka mõni külaline.

Arvutist hoidsin eemale, ainult hädapärane emailide vaatamine ja kiirematele vastamine.

Lugesin läbi ka paar raamatut, muljeid neist jagan järgmistes postitustes.

Sunday, June 29, 2008

Igaühe jaoks on kusagil mingi töö

Ükspäev oli tarvis üht retseptiravimit osta. Läksin Farmacia apteeki Ülemistes ja näitasin retsepti ette. "Ei ole", vastas proviisor õige napilt. Mina siis uurin, et millal tuleb ja äkki on kusagil mujal. "Seda ravimit pole enam ammu olnud ja ei tea millal tuleb", kõlas vastus.
Ma siis igaks juhuks helistasin Tõnismäe apteeki. Sealt öeldi, et seda ravimit on küll ja tulgu ma aga järele. Kohale jõudes avastasin üllatusega, et Tõnismäe apteek kuulub samasse Farmacia ketti, nagu ka too Ülemiste apteek. Tõnismäe proviisor arvas, et ju polnud tema Ülemiste kolleeg lihtsalt viitsinud retsepti lõpuni lugeda.

Teine päev jälle sõitsin taksoga, mille juht (a) ei teadnud, kus on Põllu tänav (see on Tallinna üks pikimaid tänavaid) ja (b) sõitis nii närviliselt, et tagaistmel läks süda pahaks.

Mõlemal juhul oli tegemist väga ebaproffesionaalsete töötajatega. Näiteks suudaks vähemalt pooled kliendid autot paremini juhtida, kui see taksojuht.

Äkki siiski on kusagil mingi töö, mida need inimesed teeksid väga hästi? Innuga ja proffesionaalselt. Või ongi nii, et mõni inimene ei kõlba kohe mitte ühegi töö peale?

Arvuti kotis või väljas

Lennujaama turvakontrollis tuleb tavaliselt arvuti kotist välja võtta. Vilniuse lennujaama turvakontroll on selles mõttes eriti tobe, et nad teevad läpaka kaane korraks lahti ka, ja siis kohe sulgevad. Tulemuseks on see, et arvuti läheb käima ja enam ise standby rezhiimile ei lähe.

Samas Heathrow lennuväljal EI TOHI arvutit enne turvakontrolli kotist välja võtta. Seal peab tingimata arvuti KOOS KOTIGA läbivalgustusmasinasse saata.

Võta siis kinni, kuidas turvalisem on.

Wednesday, June 25, 2008

Miks ma Vilniusse lendan

Sõidan Vilniusse selleks, et tuua pangast ära konto väljavõte. Internetiajastul? Mingi paberi pärast kohale lennata ja CO2 õhku paisata?

Jah, nii see paraku on. Olen ühe rahvusvahelise panga klient. Sellel pangal on kontorid Tallinnas, Riias ja Vilniuses. Aga Leedu konto väljavõtet ei ole võimalik Tallinna kontori kaudu kätte saada.
Olen tulutult proovinud selle panga klienditoe abil oma murele lahendust leida, aga tulutult.
Tuleb siis ise kohale lennata.